Política de Cookies
Versión: 26 de junio de 2025
1. Objeto de la política
La presente Política de Cookies tiene por objeto informar, con la máxima transparencia, sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (en adelante, “cookies”) que el sitio web www.clinicallena.com, titularidad de ClínicaLlena S.L., utiliza para proporcionar una experiencia digital segura, funcional y adaptada al usuario, conforme a lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Esta política complementa la información ofrecida en la Política de Privacidad y forma parte del conjunto de textos legales aplicables al sitio web.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos que se descargan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web. Permiten almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, y dependiendo de la información que contengan y del uso que se haga de ella, pueden utilizarse para reconocer al usuario, ofrecer funcionalidades técnicas, realizar medición estadística o personalizar contenidos y anuncios.
El uso de cookies puede implicar el tratamiento de datos personales, como direcciones IP, identificadores en línea o información del navegador. Todo tratamiento derivado de la instalación de cookies que no sean estrictamente necesarias se realiza previa obtención del consentimiento informado, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD.
3. Tipología de cookies utilizadas
El sitio web de ClínicaLlena S.L. utiliza las siguientes categorías de cookies, con carácter general y conforme al sistema de gestión de consentimiento implementado a través del plugin Complianz:
A. Cookies técnicas o necesarias
Permiten la navegación por el sitio web y la utilización de sus funcionalidades esenciales. Su instalación no requiere el consentimiento del usuario.
- Finalidad: gestión de sesiones, ajustes de privacidad, balanceo de carga, acceso a áreas restringidas.
- Duración: sesión o persistentes, según funcionalidad.
- Ejemplo: cookies para recordar las preferencias de configuración del consentimiento.
B. Cookies de preferencias o personalización
Permiten recordar información que cambia la apariencia o el comportamiento del sitio, como el idioma preferido o la región desde la que se accede.
- Finalidad: adaptar la navegación a las elecciones del usuario.
- Requieren consentimiento.
- Ejemplo: selección de idioma, recordatorio de formularios previos.
C. Cookies analíticas o estadísticas
Permiten la medición del comportamiento de los usuarios con el fin de mejorar el contenido y la estructura del sitio.
- Finalidad: análisis de tráfico web, identificación de páginas más visitadas, rutas de navegación, duración de sesión.
- Herramientas utilizadas: Google Analytics 4, con anonimización de IP activada.
- Requieren consentimiento previo.
D. Cookies de publicidad comportamental
Permiten la gestión de espacios publicitarios y la creación de perfiles de navegación para mostrar anuncios personalizados en función de los intereses del usuario.
- Finalidad: seguimiento de conversiones, remarketing, personalización de campañas en Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram), y otras plataformas.
- Herramientas utilizadas: Meta Pixel, API de conversiones, Google Tag Manager.
- Requieren consentimiento.
- Estas cookies pueden implicar transferencias internacionales conforme a lo indicado en la Política de Privacidad.
4. ¿Quién utiliza la información almacenada en las cookies?
La información almacenada en las cookies puede ser tratada directamente por ClínicaLlena S.L. (cookies propias) o por terceros (cookies de terceros). En particular, se informa de los siguientes terceros con acceso a los datos generados por cookies en este sitio:
| Entidad | Finalidad | Enlace a política de cookies |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. | Análisis estadístico y publicidad | https://policies.google.com/technologies/cookies |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Remarketing y publicidad personalizada | https://www.facebook.com/policies/cookies |
| Complianz B.V. | Gestión del consentimiento | https://complianz.io/legal/cookie-policy/ |
ClínicaLlena S.L. no se hace responsable del uso que estos terceros puedan realizar de la información fuera del marco estrictamente controlado por este sitio web, y remite al usuario a consultar directamente sus políticas.
5. Gestión del consentimiento
La instalación de cookies que no sean técnicas se realiza exclusivamente tras la obtención del consentimiento expreso del usuario mediante un sistema de gestión conforme al RGPD y la LSSI-CE, integrado mediante el plugin Complianz, que permite:
- Informar al usuario mediante banner visible en la primera visita.
- Otorgar o denegar el consentimiento por categorías específicas.
- Configurar las preferencias de forma granular.
- Retirar o modificar el consentimiento en cualquier momento, a través del enlace permanente situado en el pie de página (“Modificar consentimiento de cookies”).
El consentimiento otorgado es registrado y conservado como prueba de cumplimiento, y puede ser solicitado por el usuario en cualquier momento.
6. ¿Cómo desactivar o eliminar las cookies?
El usuario puede configurar su navegador para permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo. A continuación se incluyen enlaces a las instrucciones oficiales de los principales navegadores:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies
- Safari (Apple): https://support.apple.com/es-es/HT201265
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
La eliminación de cookies o la desactivación de ciertas categorías puede afectar negativamente a la experiencia de navegación o impedir el uso correcto de algunas funcionalidades del sitio.
7. Transferencias internacionales
Algunas cookies, especialmente las vinculadas a servicios de Google y Meta, pueden implicar la transferencia internacional de datos personales a Estados Unidos u otros países que no disponen de una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea.
En tales casos, ClínicaLlena S.L. garantiza que:
- Se han suscrito las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión.
- Se evalúan las condiciones jurídicas del país de destino conforme al artículo 46 del RGPD.
- Se adoptan medidas técnicas adicionales cuando es necesario (p. ej., seudonimización, minimización de datos).
8. Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies
ClínicaLlena S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias o técnicas. Toda modificación sustancial será debidamente comunicada al usuario.
La fecha de última actualización figura al inicio de este documento. Se recomienda al usuario revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre el uso de cookies.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies o el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse a:
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